一、為肯定及獎勵志工督導協助本市志願服務之推動，獎勵獎項為以下：

(一)個人獎：

1、銅心獎：服務年資滿2年、時數累計達600小時以上。

2、銀心獎：服務年資滿4年、時數累計達1,200小時以上。

3、金心獎：服務年資滿6年、時數累計達1,800小時以上。

4、耆心獎選拔：志工年齡65歲以上、服務年資需滿10年以上且現持續服務、曾榮獲金心獎勵。

5、績優志工獎選拔：曾榮獲金心獎勵且志工服務績效具績優事蹟者。

6、特殊貢獻獎選拔：曾榮獲績優志工獎勵且志工服務績效具特殊貢獻者。

(二)績優志工家庭獎（109年新增獎項）：家庭成員為夫妻或直系血親參與志願服務2人以上，主要推薦者服務年資需滿6年以上、累計服務時數需達1,800小時以上且現持續服務者，其他家庭成員服務年資需滿2年以上、累計服務時數需達300小時以上，而全家累計服務時數加總共需達3,600小時以上。

二、個人獎勵獎項服務時數與年資計算之起迄為96年7月9日至108年12月31日止於新北市境內服務之年資與時數（績優志工督導獎、耆心獎、績優志工與特殊貢獻獎項之服務時數起迄日期為90年1月20日起），另各獎項之頒授，每人以獲頒授1次為限，已獲頒較高等次之獎項者，不得再申請頒授較低等次之獎項，且每年以申請1種獎項為限及由一個志工運用單位推薦申請，不得重複申請。

三、符合上開規定之志工得填具申請獎勵事蹟表，檢具志願服務績效證明書、志願服務紀錄冊封面影本及內頁影本相關證明文件（請統一以A4大小紙張影印，或列印衛福部志願服務資訊整合系統時數表，每頁需蓋督導章證明，另如跨志願服務類別服務之志工，請檢附志願服務紀錄冊內頁已上過該類別之特殊訓練課程證明），於4月30日前向所屬運用單位提出申請。